STRATEGIC JOURNEY: UN RECORRIDO EVOLUTIVO

“Hoy nos encontramos llevando adelante un negocio que es rentable, pero algunos cambios recientes en nuestro principal proveedor nos exponen a riesgos estratégicos que no estamos gestionando adecuadamente” (Directivo de una organización de biotecnología).

Si tu organización tiene una estrategia integral poco clara, o tenés la sensación de encontrarte ante una deriva estratégica, o sentís que no es posible fijar estrategias en un contexto poco previsible, desde la primera estación de nuestro Strategic Journey® te ayudaremos a:

• Generar conciencia para determinar qué tipo de estrategia predomina en tu organización.
• Diseñar objetivos orientados a la evolución de tu organización.
• Elaborar una estrategia adecuada para alcanzarlos ponderando recursos, capacidades y contexto.
• Establecer las implicancias de los aspectos estratégicos y su impacto en las diferentes áreas.
• Confeccionar un mapa de brechas entre lo que se genera y lo que deberá lograrse en función de dicha estrategia.
• Componer mapas estratégicos organizacionales.
  Definir micro estrategias por sector.

“Hoy nuestro negocio pasa por la innovación y la búsqueda de oportunidades relacionadas con la tecnología, y no tenemos posiciones que se encarguen de eso en forma regular” (CTO de una empresa de tecnología).

Si consideras que la estructura de tu organización está saturada ante la demanda de tus clientes, la segunda etapa de nuestro Strategic Journey® ayudará a los integrantes a alinearse con la estrategia de negocio, mediante las siguientes intervenciones:

• Relevamiento de la estructura organizacional.
• Articulación de la estructura desde una estrategia organizacional definida.
• Diseño de estructuras ágiles.
• Diseño de puestos alineados a la estrategia.
• Perfilado de puestos en función de la estructura y estrategia organizacional.
• Conformación de células por proyectos.

“Tenemos un negocio floreciente y plagado de oportunidades, pero no tenemos a las personas para responder ante el nivel de exigencia de nuestros clientes” (HRBP de una empresa de turismo).

Si consideras que necesitas fortalecer las capacidades de tu equipo articulándolas con la estrategia de negocios, estás en condiciones de abordar una nueva estación de nuestro Strategic Journey®, en la cual en conjunto, trabajaremos sobre:

• Articulación de estrategias para el desarrollo del Capital Humano.
• Identificación y mapeo del estado actual, desempeño y potencialidad de tus colaboradores, para conectarlo adecuadamente con la estrategia de negocio.
• Perfilado de estilo personal, dominancia cerebral, comportamientos predominantes, motivaciones y descarriladores de los miembros de tu equipo, o posibles incorporaciones o posiciones clave.
• Indicadores de eficiencia de estilo de liderazgo y adecuadores de conducción.
• Análisis de potencial de candidatos.
• Intervenciones de Coaching Ejecutivo centradas en herramientas de perfilado y potencialidad.

“Implementamos estructuras ágiles pero, sin embargo, las personas tienen bajo grado de involucramiento y compromiso por temor al error o a la mirada de sus jefes directos” (Gerente de Operaciones de una empresa manufacturera).

Como decía Peter Drucker: “La cultura se come a la estrategia en el desayuno”. Por eso, si percibís que la cultura de tu organización no acompaña la estrategia de tu negocio, y tenés dudas respecto de cómo articularla, te invitamos a continuar con el Strategic Journey® a traves de los siguientes servicios:

• Análisis de presunciones básicas (desde dónde tu organización hace lo que hace).
• Determinación del tipo de cultura predominante y subculturas en tu organización.
• Calibrado de cultura con valores corporativos.
• Identificación y gestión de artefactos culturales.
• Mapa de redes formales e informales, lo que te ayudará a diferenciar el mapa del territorio predominante en tu organización, y su impacto en la productividad esperada.
• Articulación de los valores corporativos con los comportamientos esperados.

“Invertimos más de 15 M USD en un sistema de gestión world class de primer nivel y nuestros colaboradores resisten su implementación” (Directivo de un estudio de auditoría).

Apenas el 13% de los procesos de cambio resultan exitosos en términos de generación de impacto en el negocio. Si tus indicadores muestran que la mejora pretendida no aparece, o te encontrás estancado ante un proceso de mejora organizacional, y las personas no parecen internalizarlo, podemos acompañarte.

Concebimos los procesos de cambio organizacional como una dinámica integrada, con intervenciones sistémicas y de impacto múltiple. Nuestra metodología CEM-Change Enablement Method® garantiza un abordaje integral, orientado a acompañar a tu organización o sector de la misma en el desafiante camino de su transformación.

Para ello te ofrecemos intervenciones consultivas orientadas a:

• Alistar a la organización para llevar adelante su estrategia y el aprendizaje requerido.
• Diseñar en conjunto el change case de tu organización/sector.
• Confeccionar mapas de adhesión/resistencia/indiferencia a la situación de cambio.
• Detectar y formar “Embajadores del Cambio”.
• Elaborar un plan de comunicación del cambio para audiencias múltiples.
• Desarrollar competencias individuales y de equipo para abordar la transición.
• Generar espacios de coaching ejecutivo individual y/o grupal para facilitar la gradual adopción de nuevas prácticas, producto de la situación de cambio.
• Facilitar ecosistemas de aprendizaje organizacional.
• Implementación de estrategias de Share Knowledge.
• Articular aprendizaje con estrategia.
• Crear comunidades de práctica.

Pablo Ferraro. Co-founder Fast Forward

Pablo vive de acuerdo con su propósito: “Acompañar a personas, equipos y organizaciones para su desarrollo”. Luego de veinte años de trayectoria dentro de diferentes organizaciones en posiciones comerciales de línea, decidió reorientar su carrera profesional para llevar adelante su propósito a través de la consultoría.

Apasionado por las cuestiones organizacionales y los procesos transformacionales, estudió sociología con especial interés en economía. Años más tarde, se especializó en Recursos Humanos, y ese camino le hizo descubrir su interés por el Coaching Ontológico. Se certificó en el International Coach Federation (ICF) y se especializó en cuestiones organizacionales, como Coach Ejecutivo, de grupos y de organizaciones. Más adelante se certificó en Hogan Asessment®, y acaba de finalizar una maestría en Análisis y Gestión Organizacional en la Universidad de Belgrano.

Pablo ha liderado proyectos de cultura y transformación organizacional dentro de distintas organizaciones, y en esta nueva etapa los lleva adelante como consultor organizacional y coach de directivos. En sus propias palabras (y con cierto humor), dice que trabaja de “incomodar directivos para el desarrollo organizacional”.

Su trabajo se centra en el acompañamiento de grupos directivos para el diseño de estrategias de negocio y estructuras que lo sostengan, articulado con una saludable y sostenible gestión del factor humano, desde un enfoque integral y sistémico.

Sus áreas de interés se encuentran en el desarrollo de la gestión emocional, el liderazgo, la comunicación, el trabajo en equipo, el aprendizaje organizacional y la gestión de las transiciones.

Pablo es un apasionado por su trabajo, pero si no lo encontrás ahí, es muy posible que lo encuentres entrenando. Seguro que se está preparando para ir a surfear a alguna parte, o tiene un viaje planeado que incluye surfear unas buenas olas.

En Fast Forward Pablo se dedica a desarrollar estrategia, estructura y gestión del factor humano en las organizaciones a través de la sociología y el coaching.

Jorge Fernández Belda. Co-founder Fast Forward

Jorge es “un apasionado de la consultoría y un entusiasta del aprendizaje”. En sus treinta años de ejercicio profesional, desarrollados en Argentina y prácticamente toda Latinoamérica, ha tenido a su cargo el liderazgo de mega proyectos de alistamiento cultural y cambio organizacional, con el objetivo máximo de integrar y medir cambios en el desempeño de las personas involucradas, en línea con la estrategia organizacional.

Como él dice: “El hecho de haber estado en los dos lados del mostrador” (fue Gerente del Grupo Business Consulting de Arthur Andersen), le ha dado la necesaria visión integral para acompañar a lo largo de estos años a CEOs, Directores y Gerentes, en la visualización, ejecución y evaluación de los procesos de Cambio Organizacional, con directo impacto en la estrategia y los objetivos del negocio.

Este recorrido, y su aporte concreto a las organizaciones, lo resume muy bien el CFO de una importante compañía de seguros con sede en Miami: “Jorge es un gran facilitador para lograr cambios en una organización (…) Su gran capacidad de análisis y de síntesis de las situaciones que afectan a una compañía le ayudan a presentar alternativas viables de solución a la alta gerencia para que se enfrenten dichos hechos, siempre desde una perspectiva integradora y de negocios”.

Durante su paso por Andersen, se ha formado en “Change Management” en Argentina, USA y Brasil, lo que le permitió integrar el equipo de instructores internos a cargo de la formación de la metodología a los consultores de la firma, a nivel local y regional.

Como aficionado a la escritura “no escritor” (aclara), es autor de “La empresa pendiente: cambio organizacional a través de las personas”, libro publicado en Argentina y Colombia donde presenta el Change Enablement Method (CEM), un abordaje metodológico de su autoría, en el marco de una obra que de a poco se ha convertido en un clásico de la disciplina.

Otra de sus vocaciones es la docencia. La disfruta en su carácter de Profesor Titular de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Belgrano, la Universidad Católica de Salta, la Universidad Siglo XXI y la Universidad Adventista del Plata en Argentina, además de ser asiduo invitado a brindar conferencias y clases en universidades extranjeras.

Jorge divide su tiempo profesional entre Argentina y España y –aunque, según afirma, “está todo roto”– continúa practicando su deporte favorito: el Taekwondo.

De dicha disciplina, en una reciente conferencia, compartió algo que lo identifica bastante:

“Intento adoptar principios de este deporte que son aplicables al mundo corporativo, como la disciplina y la perseverancia, que me permiten afrontar las exigencias de nuestros clientes con tenacidad y enfoque, aspectos, a su vez, esenciales para cualquier organización. Asimismo, la flexibilidad y repentización, tan importantes en nuestro deporte, son indispensables para una organización en un mundo en continua transición (…). En definitiva, tal como nuestro viaje de cinturón blanco a negro, las empresas viven en un continuo ciclo de aprendizaje, golpes, triunfos, derrotas y dolores, pero siempre por un camino de superación”.

Define a su formación profesional como una “no siempre armoniosa combinación de números y personas”. Es Licenciado en Relaciones Públicas y Comunicaciones por la Universidad John Kennedy; es “Certified Professional in Strategic Management” por la Northern Illinois University de Chicago, USA; posee un Posgrado en Antropología Empresarial por la Universidad de Belgrano, y es Magíster en “Análisis y Gestión Organizacional”, también por la Universidad de Belgrano.

Con el aporte de Jorge, Fast Forward agrega valor a sus clientes en el ámbito de la formación ejecutiva, concentrándose en la comprensión y el desarrollo del comportamiento humano. A la vez que su vasta trayectoria en la implementación de procesos de cambio –o experiencias de cambio, como él las llama–, y el fortalecimiento de la cultura organizacional, ayudarán a impulsar el éxito de tu organización, guiándola hacia una transformación duradera y con impacto en el negocio.